Выпуск 20. Важный шаг на пути к легкому и уверенному общению с людьми
Раздел: РАССЫЛКА
Автор статьи: Екатерина Пестерева
Дата: 2012-12-20
Просмотров: 2429
«Жить – это значит смотреть на деревья, слушать пение птиц
и говорить людям «здравствуйте».
Эрик Берн
В детстве мама с папой учили меня быть вежливой: они твердили, что надо здороваться с учителями, соседями и со всеми, кто приходит к нам домой. Когда приходили гости, как послушная девочка, я выдавливала из себя требуемое «здрсте» и старалась поскорее скрыться с глаз. Я не любила здороваться и не любила гостей, которые приходили к нам в дом. Когда я выросла и стала сама принимать решения, первым делом я освободила себя от необходимости быть вежливой. Я перестала здороваться с соседями, знакомыми, незнакомыми… До определенного момента я считала этой нормой. Пока…
Зачем здороваться?
Приветствие имеет глубокое психологическое значение. Когда маленький ребенок плачет, мама берет его на руки, гладит, укачивает. От этого ребенку становится хорошо, тепло и спокойно. Теперь он может продолжить исследование этого мира, может быть, заснуть, в общем, жить и развиваться.
Ребенок подрастает, и однажды наступает момент, когда мама уже не может взять его на ручки. Однако потребность в спокойствии, безопасности и приятии сохраняется. Вырастая, человек вынужден учиться, те поглаживания, которые он раньше имел от матери, получать от других людей, но уже не физически, а эмоционально – через слова и поступки. Обычно такие поглаживания зовутся признанием.
Знакомый человек улыбнулся на улице и сказал «Привет!» - и нам хорошо. Любимый мужчина прислал смс-ку «С добрым утром, любимая!» – прекрасное настроение на целый день. На работе коллега сделала комплимент – состояние, близкое к счастью.
Отсутствие подобных знаков внимания вызывает состояние коммуникативного голода – нам кажется, что, если на нас никто не обращает внимание, то нас как будто бы и нет в этом мире…
А ведь каждому важно ощущать собственную ценность и значимость. Если поглаживаний нет, человек впадает в состояние, близкое тому ощущению брошенности и растерянности, какое может испытывать плачущий младенец, если мать долго не приходит к нему. Отсюда – плохое настроение, подавленность, тоска.
Вы спросите, причем тут приветствие? Приветствие – это единица поглаживания. Здороваясь, мы даем психологические поглаживания друг другу. «Здравствуйте» – это не только пожелание здоровья. Любое приветствие, любой знак внимания, - это вполне реальная небольшая порция здоровья, которую мы передаем человеку. Здороваясь, мы говорим ему: «Ты есть. Ты – личность. Я признаю тебя».
С кем важно поздороваться:
- с коллегами и деловыми партнерами: вам с ними работать, позаботьтесь об их хорошем настроении;
- с друзьями, любимыми, родственниками, соседями etc. – с теми, с кем вы отдыхаете, строите планы, живете, – чтобы совместное времяпрепровождение было приятным;
- с начальником: особенно важно давать «поглаживания» руководителям – ведь никто никогда не говорит им хорошего;
- с подчиненными: чтобы лучше работали.
А.П. Чехов сказал очень точно: «Ничто не стоит так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость».
Будьте вежливы, и это не только поможет вам легко общаться с людьми, но и будет выгодно отличать вас от большинства.
Сердечно ваша, Екатерина Пестерева.
Комментарии:
Добавить Ваш комментарий: